ピザハットのオンラインサイトもしくは、公式アプリから事前に注文してもらい、来店すると待ち時間なくより手軽にピザを受け取れる。従来の店舗と同じく、「EC」から以外の「電話」「店頭」での注文も可能。

　「BOPIS」は9坪の極小店舗。メニューは人気商品ピザ、サイドメニューを厳選し、オペレーションの簡略化により作業スペースを減らし、配達は自社ではなくUber Eats、menu、Woltなどのフードアグリゲーターに任せることで駐車スペースが不要となり、小スペースが可能となった。利点は、小規模で商店街のような日常導線に出店でき、買い物ついでや帰宅時に立ち寄ることができ、注文から受け取りまでの時間が最短で8分と短縮される点。店頭にテーブルとベンチを置き、購入直後に商店街の賑わいを感じながら商品を食べることもできる。

　今後は、「BOPIS」形態の出店を拡大していく。