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2023年2月17日(金)06:57 やじうま速報

スシロー、「ありがとう」キャンペーンでも失態。「#スシローを救いたい」と盛り上がったけど。

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取材・執筆 : 加藤一 2023年2月17日

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 「スシロー」が、また謝罪した。2月13日より実施の「ありがとうございます。全品 10%OFF」で、システムエラーにより、一部のテイクアウト商品に「10%OFF」の割引が適用されていないことが判明したと2月16日に発表した。

<関連記事>
「#スシローを救いたい」、SNSで応援の声。2/13~17、全品10%オフの「ありがとう」キャンペーン。
https://www.foodrink.co.jp/news/2023/02/1364840.php

スシロー、また失態。キハダをメバチに代用。
https://www.foodrink.co.jp/news/2022/10/0481709.php

「回転寿司チェーン一強だった『スシロー』に、なぜお客が来ない?」原因は消費者を舐めすぎでしょ。
https://www.foodrink.co.jp/foodrinkreport/2023/01/1983606.php


 2月13日(月)~15日(水)の期間、商品の割引が適用されなかった。システムの改修をし、16 日以降は発生しないようしたという。

 対応策として、「お持ち帰り(テイクアウト)」「レジ周辺の商品を購入」「インターネットで注文」の一部のお客に利用店舗へレシートを持参すると差額を返金する。レシートが手元に無くても販売記録などを確認のうえ、差額を返金する。さらに、迷惑をかけたお客には次回以降利用できる500円割引のクーポン(QR コード)を渡す。

sushirologo.gif

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