やじうま速報
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取材・執筆 : 加藤一 2023年2月17日
「スシロー」が、また謝罪した。2月13日より実施の「ありがとうございます。全品 10%OFF」で、システムエラーにより、一部のテイクアウト商品に「10%OFF」の割引が適用されていないことが判明したと2月16日に発表した。
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スシロー、また失態。キハダをメバチに代用。
「回転寿司チェーン一強だった『スシロー』に、なぜお客が来ない?」原因は消費者を舐めすぎでしょ。
2月13日(月)~15日(水)の期間、商品の割引が適用されなかった。システムの改修をし、16 日以降は発生しないようしたという。
対応策として、「お持ち帰り(テイクアウト)」「レジ周辺の商品を購入」「インターネットで注文」の一部のお客に利用店舗へレシートを持参すると差額を返金する。レシートが手元に無くても販売記録などを確認のうえ、差額を返金する。さらに、迷惑をかけたお客には次回以降利用できる500円割引のクーポン(QR コード)を渡す。
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