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取材・執筆 : 加藤一 2022年12月26日
ワタミ株式会社(本社:東京都大田区、代表取締役会長 兼 グループCEO:渡邉 美樹)が、「焼肉の和民」で2023年1月16日(月)より配膳ロボット「KettyBot(ケティーボット)」のスマート案内機能を活用し、配膳ロボットに搭載された大画面越しに接客を行う「REALITY"バーチャル店員"イベント」を実施する。
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本取り組みは、"最先端テクノロジーを活用したサービスの提供"をテーマに、焼肉の和民の特色である特急レーンと配膳ロボットの機能を活用して"接客"するというもの。2022年の6月に第1弾を限定店舗で実施し、今回は第2弾。スマートフォン向けメタバース「REALITY」のアプリ内でのバーチャル店員募集イベントを実施し、イベントでの入賞者上位3名のライバー(配信者)を「焼肉の和民」のバーチャル店員として、2023年1月16日(月)~2月14日(火)の期間に配膳ロボット内で起用する。対象は、配膳ロボットがいる5店舗。
バーチャル店員に選ばれたのは、「宿借(フォロワー5,094名)」、「あおくん(フォロワー1,035名)」、「鷲峰なお(フォロワー660名)」の3名。フォロワー数は12月20日時点。期間中は、ライバー(配信者)とのコラボドリンクを販売し、売り上げの一部をライバー(配信者)に還元する。
グッズ付きコラボドリンク690円(税別)。宿借コラボドリンク は「飲んだら滑舌良くなれちゃうかも?!爆速滑舌黄金果汁」。あおくんコラボドリンクは「くぅ~!と甘さにひんやり!」。鷲峰なおコラボドリンク は「メロンの香りでわしづかみっ!」。
配膳ロボット実施店舗およびスケジュール
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