DXについて、「関心がある」は約5割だが、「わからない」と回答した人が2割、「関心がない」と回答した人が3割と合わせて約5割が、DXに対する関心が低く、理解も進んでいないという。また、DXにすでに取り組んでいると回答した人に、その予算方針を訪ねると、増額する予定が35％もいる。DXの効果を実感しているのはわずか4.5％だったにも関わらず、増額の必要性は感じているというギャップがある。