加盟店向けアンケートでは、表示順位や店舗の評価（評点）について，不満や疑問を感じたことがある飲食店は、約32％。「コメント数も増えたのに，3.0から点数が全く動かないのは不思議である。一方，ある飲食店ポータルサイトから猛烈な営業を受けたため、他の店舗は有料契約をしたところ，すぐに点数が3.5になった。その間、他の店舗については、コメントも変わっていないし、お店の味もある店舗とは全く変わらない。」という声もあった。

　また、約29％の飲食店が，消費者等によって飲食店ポータルサイト上に口コミを掲載されることについて，掲載されて不利益を被ったことがあると回答。「削除・修正ができた」と回答しているのは約21％である一方，約48％の飲食店は，「削除・修正を拒否された」，「特段の対応なし（無反応・申請中）」と回答しており，中には「会員になることを勧められた（会員でないと修正できない旨を説明された）」と回答している飲食店も約5％あった。