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やじうま速報

外食ニュース

2020年3月25日(水)10:57 やじうま速報

出前館、非接触デリバリー始める。ウーバーイーツではピンポン鳴らさず置き去りのケースも。

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取材・執筆 : 加藤一 2020年3月25日

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 デリバリーサービス「出前館」(運営:株式会社出前館、本社:大阪府大阪市、代表取締役社長:中村 利江)が、新型コロナウイルス感染症予防への対応に伴い、配達員による直接の商品渡しではなく、キャッシュレス決済による「非接触デリバリー」を始める。

 注文時に「キャッシュレス決済」を選択し、「備考欄」に"商品は部屋の玄関前に置いてほしい"等と記載してもらう。配達員がインターホンで到着を伝えた後に、商品を非接触で受け取ることができる。

 ウーバーイーツも受け渡し方法オプションに、「玄関先に置く」が3月20日から追加されている。但し、配達員がインターホンを鳴らさず置いたまま帰ってしまい、クレームとなるケースが出ている。

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