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フードリンクレポート

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2020年12月02日(水)08:52

サンマルク、かつてFL50%を切った高収益企業は、いま収益力ダウン。顧客満足度調査でも「ベローチェ」に負け続けている。並みの会社になってしまうのか?

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取材・執筆 : 竹中裕司 2020年12月1日執筆

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 「チョコクロ」で知られる「サンマルクカフェ」や焼きたてパンが食べ放題の高品質ファミレス「サンマルク」、生麺を売りにした「鎌倉パスタ」など900店を展開するサンマルクホールディングス(HD)の様子がおかしい。かつては外食業界でトップクラスの収益力を誇っていたが、地滑り的に収益力が落ちている。そこには、ある落とし穴があった。

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