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取材・執筆 : 加藤一 2018年2月5日執筆
株式会社ぐるなび(本社*東京都千代田区 代表取締役社長:久保征一郎)が2017年年4月~12月の決算短信を発表した。売上高27,100百万円 △1.0%。経常利益4,002百万円 △20.9%。ネット予約件数や「ぐるなびPOS+」導入店舗数の増加が寄与し、スポット型サービスが順調に拡大した。しかし、飲食店は人手不足の深刻化が経営のボトルネックとなり成長投資に振り向けられない状況で、 採用難に伴う出店計画の見直し、一層の集客増のための販促活動の抑制などにより、同社との契約高の減額が前年を上回ったこと、受注が低調だったことなどにより全体の売上高が減少した。
同社は、飲食店業務の効率化に資する業務支援サービスの提案強化や、飲食店が必要とする商品・サービスの開発に向けた経営全般の情報収集の強化に戦略を変更している。
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