●お昼にカレーが食べたくなり、外で食べるのも面倒だったので家からCoCo壱番屋の宅配をしました。紙のメニューが見当たらなかったのでWEB上でメニューを確認し、そのまま注文が可能だったのでネットから注文。お届け時間も約30分程とご案内されており、大変便利だなーと思っていたら、30分後になっても届くことがなく50分程経過したので注文した店舗へ確認すると、「まず確認します」と電話に出たスタッフさんが応対しました。その後、「大変申し訳ございません、只今より約30分程でお届けさせて頂きます」とご返答がありましたが即答でキャンセルしました。最後に「以後、注文の漏れがないように徹底させて頂きます。また宜しくお願いします。」とスタッフさんが言っていましたが、残念でした。まず、注文に漏れがあったことを始めに言って欲しかったです。（30代男性）