【クレーム】暴走するお客様。でも女性アルバイトのこんな一言で

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 一方的な思い込みで延々と説教するオヤジ、ささいな言葉尻を捉えて謝罪を要求するオバサン、暴言を機関銃のように繰り出す横暴アンチャンの多い事。元繁盛居酒屋店主の武内剋巳が実体験を語ります。

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取材・執筆 : 武内剋巳 2019年9月28日執筆

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