「DDの『焼鳥IPPON』で見たDXの現実」 飲食店のDXについてこられないお客が多数。DX推進には接客力も必要なのではないか

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 焼鳥IPPON(ヤキトリイッポン)

【記事のポイント】

●モバイルオーダーの導入率は4.9%と低い。 
●40〜50代はモバイルオーダーを使えない? 
●コミュニケーションなしに顧客データを取ろうとするな。

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取材・執筆 : ニノスケ 2022年6月29日執筆

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