サンマルク、かつてFL50%を切った高収益企業は、いま収益力ダウン。顧客満足度調査でも「ベローチェ」に負け続けている。並みの会社になってしまうのか?


IMG_9968.jpg

 「チョコクロ」で知られる「サンマルクカフェ」や焼きたてパンが食べ放題の高品質ファミレス「サンマルク」、生麺を売りにした「鎌倉パスタ」など900店を展開するサンマルクホールディングス(HD)の様子がおかしい。かつては外食業界でトップクラスの収益力を誇っていたが、地滑り的に収益力が落ちている。そこには、ある落とし穴があった。

<関連記事>
ドトール・スタバ・サンマルク、営業再開。人間距離確保でイートイン売上は保てない
https://www.foodrink.co.jp/news/2020/05/20100027.php

サンマルクHD 片山直之社長が死去
https://www.foodrink.co.jp/news/2018/08/22103816.php

「牛角」「サンマルク」を育てて消えたベンチャー・リンクという不思議な組織の物語(1)
https://www.foodrink.co.jp/foodrinkreport/2019/08/16125657.php

取材・執筆 : 竹中裕司 2020年12月1日執筆

記事ランキング

もっと読む

トップページへ戻る

ページトップへ