サイゼリヤの"珍手"「しゃべれるくん」。笑っちゃう施策の裏で噂される「深謀遠慮」


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 サイゼリヤが常識外の施策を次々と打ち出している。ハンディターミナルを使わず、手書きでお客に注文させるオペレーション、99円にこだわっていた税込価格表示を50円、100円単位のキリ価格に統一した価格戦略。コロナ対策が表向きの理由だが、さらなる"珍手"、紙ナプキンを使った感染防止策「しゃべれるくん」を繰り出してきた。業界関係者は、「そこに深謀遠慮がある」と見る。

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取材・執筆 : 山口亮太 2020年8月11日執筆

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