有料加盟店数は、56,509店。前年同期末比2,943店減（5％減）となった。大幅な解約発生は、飲食店の事業環境変化への対応が遅れ、特に加盟店への送客力が低下したことに因る。月間ユニークユーザー数は2018年12月現在、6,100万人 。前年同期比400万人減（6％減）となっている。

　他方、楽天スーパーポイントをフックとしたキャンペーンを展開し、ネット予約件数の伸び率は前年同期比140％台で推移し、ネット予約手数料売上は拡大した。

【関連記事】

ぐるなび、楽天が筆頭株主に。楽天ポイントでネット予約を促進。

ぐるなび新社長、楽天から。外食企業向け金融ビジネスに参入か。

食べログ、ネット予約数5割増。従量制課金への転換で収益3割増。