加盟店からの会費収入にあたる、ストック型サービスの売上が12.2％減少。2Q（2018年4～9月）で11.2％減少だったので、マイナス幅がさらに広がっている。楽天株式会社との協業のもと10月より、会員ID連携や「楽天スーパーポイント」の付与、ネット予約の利用促進策を提案したが、解約に歯止めがかからなかった。
楽天と連動した忘新年会キャンペーンでも加盟店をつなぎ止められていない。
ぐるなび、営業利益7割減。楽天ポイント連携でも解約に歯止めかからず。
株式会社ぐるなび（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：久保 征一郎）が2019年3 月期第3Q（2018年4～12月）決算を発表した。売上高245億13百万円、9.5％減。営業利益11億24百万円、71.8％減。減収と大幅な減益となった。