＜関連記事＞
「サービス料5%乗せはやっぱりプチボッタだよ」GM元社長の山本勇太氏の『鮨とおでん アンド』
ピザ屋が丼？ 「奇手珍手」繰り出すドミノ・ピザ、気が付いたらピザーラ超えの800店
【ランダムトーク】お通し＋サービス料＋消費税。飲食淘汰の中、利益確保のチャンス
同社は、2022年10月3日から、ピザ・ドリンク・サイドメニュー問わず全ての商品に対しネット・店頭・電話での注文時に、税込み購入金額の6％分で上限299円というサービス料の徴収を行ってきた。理由は原材料と人件費の高騰。
購入した商品の合計金額に対してサービス料が追加されるという仕組みは、商品の選択段階で支払金額がいくらになるのか分かりにくいということになり、4月24日よりサービス料を廃止し、価格表示を明瞭にした上で値上げを行う。
お客を混乱させたお詫びとして、ピザSサイズをお持ち帰り599円、デリバリー1,199円というキャンペーンを4月24日（月）～28日（金）の5日間実施する。
