やじうま速報
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取材・執筆 : 廣瀬春華 2015年1月28日執筆
データセクション株式会社は、食品メーカー・外食業界に特化した、ソーシャルメディア上の投稿検知・自動アラート配信サービス「Insight Checker for Foods & Restaurants」のサービス提供を開始した。同サービスでは、即時性・効率性に加え、食品メーカー・外食業界特有の事象に関する投稿内容を安価に確認することが可能。「異物混入」「食中毒」などの事故発生時に早急な対応が必要な話題を掴むことが出来るとともに、「店員が来ない」「ビールがぬるい」など苦情とはならなかったものの、来店客が不満・不快に感じたという話題も瞬時に掴むことが出来る。今後は、食品メーカー・外食業界業界特有の事象に関して、投稿内容ごとに自動カテゴリ分類機能を付与し、業務負担の一層の軽減を目指す。初期費用は無料。月額費用は8万円~。
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